Je simkaart is met succes aangevraagd
en je ID-check is succesvol afgerond.
Video
Je bestelling is onderweg
Dit mag je verwachten:
-
Je ontvangt een e-mail ter bevestiging
Je ontvangt binnen enkele minuten een bevestiging met de inloggegevens voor MyYoin.
-
Wij regelen je nummerbehoud
Als je voor nummerbehoud hebt gekozen dan zorgen wij ervoor dat je huidige abonnement kosteloos wordt opgezegd en overgenomen.
-
Je bestelling is onderweg
Je bestelling wordt meteen per post verstuurd naar het ingevulde adres en kan je de volgende werkdag verwachten.
Activatie simkaart: klik in MyYoin op de activeerknop. De activatie van je simkaart kan tot een werkdag duren. (De simkaart is geactiveerd als je telefoon geen signaal meer heeft bij je oude provider. Dat is het moment om je oude simkaart uit je telefoon te halen en de yoin-simkaart te plaatsen.) De pincode staat op het simkaartpasje.
Controleer je spam/junk folder als er geen email in je mailbox zichtbaar is. Voeg info@info.yoin.be toe aan je lijst van veilige afzenders. Als je na vijf minuten nog niets hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.