Questions fréquentes
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Vous disposez d’un appareil renouvelé et d’un abonnement GSM chez yoin ? Vous pouvez sélectionner le réseau 5G dans le flux de commandes. Cela vous coûtera chaque mois 1 € de plus sur votre abonnement GSM. Vous ne savez pas si votre appareil est compatible avec la 5G ? Veillez ensuite à vérifier le menu déroulant dans l'orderflow lors de votre commande.
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Vous avez déjà un abonnement GSM et vous voulez activer vous-même la 5G ? C'est possible dans MyYoin. Connectez-vous à MyYoin et cliquez sur « Extras» et faites glisser le curseur de façon à activer la 5G. L'activation coûte 1 €.
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Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre GSM. Attention : tous les fabricants n'utilisent pas le même menu de paramètres.
iOS (Apple):
Accédez à Réglages > Données cellulaires - Options > Voix et données. Si vous voyez l’option 5G, votre GSM est compatible avec la 5G.
Android (toutes marques):
Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Mode réseau. Si vous avez la possibilité de sélectionner le mode 5G, votre téléphone est compatible 5G. Ou allez dans Paramètres > Réseau mobile > SIM1 > Type de réseau préféré. Si vous avez la possibilité de sélectionner le mode 5G, votre GSM est compatible 5G.