Si votre carte SIM ne fonctionne plus, cela ne signifie pas forcément qu'elle est cassée et qu'elle doit être remplacée. Parcourez d'abord les étapes suivantes.
- Redémarrez votre appareil.
- Placez à nouveau la carte SIM dans l'appareil.
- Testez si la carte SIM fonctionne dans un autre appareil (compatible avec les cartes SIM).
La carte SIM ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les étapes ci-dessus ? Dans ce cas, vous pouvez demander une nouvelle carte SIM dans MyYoin sous la rubrique « Abonnement ». Une nouvelle carte SIM coûte 5 €.